長沙市洋湖國際社區(qū)是湘江新區(qū)打造的全省首個國際社區(qū)，于2021年11月16日成立，定位為長沙市“智能制造”海歸小鎮(zhèn)先行區(qū)核心版塊。社區(qū)規(guī)劃面積0.75平方公里，毗鄰洋湖濕地公園，規(guī)劃戶數(shù)4000余戶、12000余人。

近年來，社區(qū)積極踐行中央社會工作會議精神，精準落實黨建引領基層治理重點工作部署推進會要求，緊扣省市“引育留用”人才戰(zhàn)略，創(chuàng)新“專業(yè)社工+志愿服務”雙核驅動的“HOME+”服務模式：以幸福（Happiness）為導向，統(tǒng)籌資源開展政策宣講、文化交流等活動350余場次；以創(chuàng)新（Originality）為引擎，運用社工專業(yè)方法打造“新媒體+湘品出?！钡忍厣椖浚嘤?0支志愿隊參與治理；樹模范（Model）標桿，建立“社工督導+志愿骨干”培育機制，通過“追光計劃”解決人才租房、就醫(yī)等94項訴求；促交流（Exchange）融合，組建國際志愿隊開展多語種服務、環(huán)保行動，形成“社工出點子、志愿強服務、人才共參與”的良性循環(huán)。該模式獲評湘江新區(qū)人才工作十大創(chuàng)新案例，實現(xiàn)“引留筑基、育用賦能”的人才服務閉環(huán)，讓人才在“家門口”感受專業(yè)服務與志愿關懷的雙重溫度。

一、國際范與煙火氣的“化學反應”

（一）以產(chǎn)城人文融合催生國際生活圈。立足區(qū)域功能定位，統(tǒng)籌推進產(chǎn)業(yè)集聚、文化賦能與生活配套協(xié)同發(fā)展，德國卓伯根、瑞典宜家家居、長沙薈聚、螞蟻集團等國際企業(yè)紛至沓來，李自健美術館、謝子龍影像館等國際文化地標相繼落地，洋湖國際體育公園、湖南婦女兒童醫(yī)院、長沙中嘉國際學校等配套資源加速完善，有效形成“產(chǎn)業(yè)、文化、生活”三位一體的國際化生活圈。

（二）以社區(qū)服務質效打造人才引力場。社區(qū)創(chuàng)新構建“專業(yè)社工+志愿服務”的方式，精準對接洋湖海歸小鎮(zhèn)先行區(qū)人才發(fā)展需求。截至目前，累計服務各類人才1400余名，其中信息技術類人才540余名（占比37.9%）、設計類人才300余名（占比21.2%）、法律類人才260余名（占比18.3%）、教育類人才230余名（占比16.3%）、文旅類人才70余名（占比5.0%）；片區(qū)登記備案外籍人士90余人，涵蓋英、德、日、新西蘭等17國，人才結構呈現(xiàn)專業(yè)化、多元化特征。

（三）以文旅品牌賦能解鎖消費新場景。依托洋湖文旅品牌資源整合優(yōu)勢，推動長沙薈聚、京東MALL、龍湖天街、洋湖水街等商場商街與片區(qū)優(yōu)質文旅資源串聯(lián)融合，構建“商業(yè)+文旅”融合發(fā)展新模式。通過業(yè)態(tài)互補、場景互通、客流共享，片區(qū)商業(yè)體日均客流過萬，形成消費活力與文化體驗雙向賦能的良性循環(huán)。同時，配套俄式、日式、法式等50余家國際化餐飲機構，覆蓋全球風味，全方位滿足國際人才“舌尖上的需求”。

二、從“精準引才”到“精誠留才”，把“異鄉(xiāng)”變“家鄉(xiāng)”

（一）聚焦政策落地與環(huán)境優(yōu)化，奠定“引才”基礎。以長沙市首個社區(qū)出入境服務站為依托，提供助企共建、政策解讀、法律咨詢、跨文化融合活動等服務。聚焦人才發(fā)展生態(tài)，開展人才政策宣講活動13場次，協(xié)助國際企業(yè)申報中央、地方科技發(fā)展資金，破解政策落地“最后一米”。同時，結合實際情況，探索在海歸小鎮(zhèn)先行區(qū)實行普惠性惠才惠企政策路徑，高標準打造類海外環(huán)境，解決好各類人才在醫(yī)療保健、日常居住、文化娛樂等方面的需求。

（二）通過社企互動與崗位對接，實現(xiàn)“留才”轉化。結合街道“五聯(lián)五共”商圈文化建設和每周四網(wǎng)格日走訪，推出人才固定服務日，建立社企交心會等溝通機制，聘請企業(yè)人才擔任社區(qū)發(fā)展顧問、安全發(fā)展監(jiān)督員等職務。精準對接企業(yè)及人才需求，社區(qū)與長沙薈聚、宜家家居、螞蟻集團等轄區(qū)多家國際企業(yè)簽訂就業(yè)幫扶計劃，為居民求職牽線，為企業(yè)用工搭橋，為居民群眾提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)崗位107個。

（三）以全周期服務與多元平臺，達成“融才”目標。充分發(fā)揮海歸小鎮(zhèn)先行區(qū)及洋湖總部經(jīng)濟區(qū)優(yōu)勢，聚焦聚力“專業(yè)社工+志愿服務”，搭建湖南致公開放興湘人才智庫研究院、國際社區(qū)治理協(xié)同創(chuàng)新中心等平臺，聯(lián)合重點企業(yè)、國際人力資源機構等社會服務組織，開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)、法律咨詢、金融指導等服務，為人才提供全周期解決方案，切實把人才引進來，留下來。

三、從“精心育才”到“精細用才”，讓“客人”變“主人”

（一）賽事共育搭平臺。聯(lián)合全市各大高校構建“社校政企”人才共育平臺，2023年11月攜手湖南涉外經(jīng)濟學院舉辦西班牙語跨境電商新媒體運營大賽，采用“新媒體+湘品出?！蹦Ｊ?，向西語國家和市場推廣湖南產(chǎn)品和企業(yè)，助力“湘企”拓展國際市場。同時，推動轄區(qū)企業(yè)與長沙高校院所共建人才聯(lián)合培養(yǎng)機制，深化“產(chǎn)學研用”融合，幫助企業(yè)和人才了解長沙、融入長沙，加速人才本土化落地。

（二）文化交流筑生態(tài)。一方面，成立國際人才活動中心、中華傳統(tǒng)文化交流中心，打造長株潭一體化圖書館及湖南省首個外國專家書屋；另一方面，培育社區(qū)書法、茶藝、民族舞、薩克斯等文化藝術團隊。通過舉辦書法、茶藝、戲曲、湘繡、傳統(tǒng)節(jié)慶等文化體驗活動，以及中德啤酒節(jié)、國際藝術節(jié)、國際美食節(jié)等文化交流活動，推動文化交融。

（三）治理賦能創(chuàng)品牌。依托社區(qū)協(xié)同治理與服務創(chuàng)新中心，吸納多領域人才進入議事會，發(fā)揮人才資源優(yōu)勢助力社會治理。孵化“才聚湘江 益起同行”公益組織，組建“益和樂”、國際志愿者等10支志愿服務隊。打造“追光者”品牌，引導人才參與“追光計劃”，解決語言翻譯、環(huán)保凈灘、校園周邊道路安全等42項問題，并根據(jù)人才參與度每半年給予“螢火、繁星、皓月、暖陽”四級表彰。