今年4月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于健全新時代志愿服務(wù)體系的意見》（以下簡稱《意見》），提出健全新時代志愿服務(wù)體系的指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo)，明確新時代志愿服務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的工作思路和方法路徑。

目前，長沙市望城區(qū)共有注冊雷鋒志愿者15.1萬余人，志愿服務(wù)項目7800余個，注冊志愿服務(wù)時長257.5萬余個小時。

立足新時代，展現(xiàn)新作為。望城深入探索融入社會治理、服務(wù)百姓民生、順應(yīng)時代需求的志愿服務(wù)發(fā)展路徑，完善以雷鋒精神為內(nèi)核、具有望城特點的志愿服務(wù)文化體系，致力建設(shè)全國最具影響力的“雷鋒志愿者之城”。

“雷小鋒”種子工程志愿服務(wù)項目中小志愿者正在講解 通訊員攝

以雷鋒精神涵養(yǎng)文化體系

《意見》強調(diào)要健全特色鮮明的志愿文化體系。作為雷鋒的家鄉(xiāng)和雷鋒精神發(fā)源地，雷鋒精神深入嵌入了望城的城市肌理，轉(zhuǎn)化為城市發(fā)展中源源不斷的動力。

在望城，雷鋒路、雷鋒政務(wù)超市等以雷鋒命名的標(biāo)志性場所隨處可見，學(xué)雷鋒志愿服務(wù)促進中心、雷鋒精神研究會、中國雷鋒網(wǎng)、湖南雷鋒學(xué)院等平臺各具特色，“出了雷鋒學(xué)雷鋒，學(xué)了雷鋒出雷鋒”在這里蔚然成風(fēng)。

7月12至13日，“城鄉(xiāng)對接 村社互進”之“紅盟青鋒×雷小鋒”愛心集市活動分別在高塘嶺街道正榮財富中心、月亮島街道砂之船（長沙）、丁字灣街道嘉新時代廣場三處繁華商圈舉行，望城區(qū)32所學(xué)校600多名“雷小鋒”和村（社）干部一起展開了一場創(chuàng)意滿滿的愛心大PK。

在望城的精心培育下，“雷小鋒”從湖南雷鋒紀念館的一個志愿服務(wù)品牌成長為全區(qū)十萬學(xué)子的德育品牌，躋身湖南省、長沙市“雷鋒家鄉(xiāng)學(xué)雷鋒”活動和德育創(chuàng)新典型案例，“雷小鋒”群體獲評“湖南十大教育新聞人物”。這正是望城以雷鋒精神涵養(yǎng)志愿服務(wù)文化而結(jié)下的碩果之一。

強化雷鋒志愿服務(wù)文化品牌，只有“進行時”沒有“休止符”。今年3月5日，望城重磅發(fā)布《長沙市望城區(qū)加快建設(shè)新時代更具影響力的“雷鋒志愿者之城”兩年行動計劃（2024-2025年）》（以下簡稱《兩年行動計劃》），明確將通過18項具體工作，推動志愿服務(wù)隊伍優(yōu)化、志愿服務(wù)文化培育、志愿服務(wù)品牌打造、志愿服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)、志愿服務(wù)理論研究走在全國前列，建設(shè)新時代更具影響力的“雷鋒志愿者之城”。

銅官街道黨員志愿者護送居民轉(zhuǎn)移上岸 通訊員攝

提升全面參與的動員能力

“召之即來、來之能戰(zhàn)”的動員能力在新時代志愿服務(wù)體系中顯得尤為重要。

望城區(qū)積極發(fā)揮組織動員優(yōu)勢，加強黨建引領(lǐng)，動員廣大干部群眾踴躍參與志愿服務(wù)。

前一段時間，望城汛情嚴峻，數(shù)萬名黨員志愿者聞“汛”而動、及時響應(yīng)，在防汛一線日夜堅守，巡邏查險、應(yīng)急救援、轉(zhuǎn)移安置、秩序維護，共筑防汛“銅墻鐵壁”。在湘江長沙段最下游的蘇蓼垸，400余名黨員志愿者日夜堅守湘江大堤279個小時，合理處置多處險工險段，終于迎來退出警戒水位的好消息。

以黨建引領(lǐng)為核心，黨員志愿者為志愿服務(wù)隊伍骨干力量，積極帶動各方踴躍參與的志愿服務(wù)動員體系，已在雷鋒家鄉(xiāng)望城逐步形成學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“人人可為，處處可為”的嶄新局面。

拓寬社會動員渠道，促進志愿服務(wù)融入基層社會治理。

愛心義剪、助老服務(wù)、健身活動、傳統(tǒng)節(jié)慶日關(guān)愛行動……一樁樁實事承托“一老一小”幸福生活。望城區(qū)桃花井社區(qū)積極搭建志愿者與社會組織的合作平臺，以“五社聯(lián)動，幸福鄰里·家”為品牌，深入推進“五社聯(lián)動”機制，常態(tài)化動員群眾參與社區(qū)志愿服務(wù)。

望城區(qū)堅持平急結(jié)合，將志愿服務(wù)納入重大突發(fā)事件應(yīng)急管理體系。目前，該區(qū)圍繞防汛抗旱、森林防滅火、地質(zhì)災(zāi)害、生產(chǎn)安全事故、公共安全應(yīng)急救援，組建了一支100人的綜合應(yīng)急救援隊伍和3400人的防汛搶險隊伍，同時全區(qū)各成員單位、11個街鎮(zhèn)和126個村（社區(qū)）均配備了災(zāi)害信息員，按照編制的95個總體應(yīng)急預(yù)案和專項應(yīng)急預(yù)案，每年專項應(yīng)急演練達300余次。

為進一步提升應(yīng)急救援能力，望城擬發(fā)起“雷鋒守護者”計劃，依托應(yīng)急救援、緊急救治、心理疏導(dǎo)、義務(wù)消防等專業(yè)志愿服務(wù)隊，持續(xù)提升應(yīng)急救援能力。

望城區(qū)月亮島街道楊豐社區(qū)開展志愿服務(wù)活動 通訊員攝

把社區(qū)作為志愿服務(wù)主陣地主場景

志愿服務(wù)與基層治理、百姓生活深度融合是望城區(qū)的特色之一。

白沙洲街道響堂灣社區(qū)設(shè)計的志愿服務(wù)項目“悅響·1小時”，號召全體居民每年至少拿出1小時的時間參與社區(qū)志愿服務(wù)，得到居民熱烈響應(yīng)。志愿服務(wù)項目的觸角延伸至文明創(chuàng)建、交通引導(dǎo)、紅色宣講、抗疫救援、社區(qū)鄰里文化節(jié)、文明實踐活動等多項社區(qū)工作中，涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀志愿者。

線上線下結(jié)合，居民商戶聯(lián)手，在月亮島街道天鵝塘社區(qū)形成一個“15分鐘志愿服務(wù)圈”，讓城市有溫度，讓居民生活更有溫情。

走進貼有“志愿服務(wù)愛心聯(lián)盟點”標(biāo)識的匠藝美容美發(fā)店，老板劉向東一定熱情招呼顧客。這里不僅向居民免費提供茶水、充電、wifi、緊急藥品等服務(wù)，還積極參加社區(qū)組織的“愛心門店便民義剪”活動。在天鵝塘社區(qū)，像這樣的愛心聯(lián)盟點共有20個，不斷為居民提供便利。

不僅如此，天鵝塘社區(qū)還強化志愿服務(wù)與數(shù)字技術(shù)融合，利用“智慧社區(qū)”平臺，實施志愿服務(wù)信息化、數(shù)據(jù)化、便捷化。

望城明確了“雷鋒志愿者之城”志愿服務(wù)項目品牌三級發(fā)展思路，對一大批新增的“城市級”“街鎮(zhèn)級”“村社級”志愿服務(wù)項目展開分級孵化。

尤其是望城堅持把社區(qū)作為志愿服務(wù)主陣地，在村社區(qū)側(cè)重于進一步了解社區(qū)居民需求，調(diào)動各方資源，以“小而美”的志愿服務(wù)項目提升群眾幸福感和獲得感。如銅官街道誓港社區(qū)打造“小柿子”兒童創(chuàng)夢之家志愿服務(wù)項目，以志愿服務(wù)的方式解決了轄區(qū)內(nèi)適齡兒童暑期托管問題。

潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸。相信，伴隨著《意見》的深入實施，志愿服務(wù)制度和工作體系將更加完善，望城區(qū)的雷鋒志愿服務(wù)品牌也將擦得更亮。