“這個寒假過得有意義，我參與志愿服務用積分兌換了可拎包入住的青年公寓，這個政策太暖心了!”2月28日，湖南工程學院學生盧奕卓向記者分享著自己的志愿服務收獲。和他一樣，14名青年志愿者憑借志愿服務時長，在長沙市開福區(qū)蔣家垅社區(qū)青年旅社兌換了為期半個月的免費住宿。

這是湖南各地創(chuàng)新志愿者禮遇機制的生動縮影。近年來，我省聚焦志愿者“急難愁盼”與成長需求，從物質回饋到精神激勵，從即時保障到長效扶持，構建起多元化、立體化的禮遇體系，讓“德者有得”成為三湘大地的鮮明共識，推動志愿服務從“單向付出”轉向“雙向奔赴”。

多元禮遇暖人心

立足基層實際，湖南各地推出接地氣、有力度的禮遇舉措，讓志愿者的付出被看見、被珍視。長沙市開福區(qū)蔣家垅社區(qū)盤活20個閑置養(yǎng)老床位，打造青年旅社，將政策宣傳、假期托管、特殊群體關愛等志愿服務細化為“微任務”，明確志愿者累計完成20次基準志愿服務，即可兌換一個月免費住宿?！斑\行近一年來，社區(qū)報到志愿者數(shù)量大幅增加，志愿服務時長同比顯著增長，既助力志愿者成長，也切實為居民辦實事。”社區(qū)黨委書記柳潔介紹。

不止于住宿福利，各地禮遇形式愈發(fā)豐富多元。岳陽市以山水為禮，對“湖南志愿”平臺服務滿50小時的志愿者，實行龍窖山老龍?zhí)毒皡^(qū)全年免費暢游政策，有效帶動全市志愿者注冊量同比增長；郴州市蘇仙區(qū)東邊江社區(qū)打造“彩虹積分超市”，居民志愿者可憑服務積分，兌換書籍、文具、生活用品及便民服務券等實物福利，依托積分激勵成功孵化7支專業(yè)志愿服務隊，活躍志愿者達2130人，累計惠及群眾3200余人次。

長效保障強支撐

除了即時性物質與精神回饋，湖南更注重為志愿服務事業(yè)注入持久動力，通過資金扶持、權益保障、就業(yè)傾斜等舉措，為志愿者保駕護航。益陽市構建“資金+培訓+資源鏈接”全鏈條支持體系，2024年以來，為200余名優(yōu)秀志愿者提供總保額4000萬元的公益保險，投入40萬元專項資金扶持10個品牌志愿服務項目，既給志愿者“面子”，更給“里子”。

婁底市持續(xù)升級保障舉措，2025年專門投入20萬元經費，為優(yōu)秀志愿者購買保險，筑牢志愿服務安全防線。在制度建設上，湖南多地不斷推動志愿者禮遇工作規(guī)范化、常態(tài)化。2025年12月5日，保靖縣發(fā)布《志愿者禮遇制度（試行）》，將服務時長與星級評定掛鉤，明確在社區(qū)工作者、公益性崗位招聘中，同等條件下優(yōu)先錄用星級志愿者，讓志愿者的奉獻得到長期認可。

據(jù)統(tǒng)計，目前全省已有1535萬余名注冊志愿者、7.5萬余個志愿服務組織。從基層的精準實踐到全鏈條的政策扶持，再到制度的長效引領，湖南以一系列創(chuàng)新舉措，讓志愿精神在三湘大地落地生根，讓愛心在雙向奔赴中不斷傳遞。